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东瀛造型:美发行业的消费升级服务业也可以利用天博体育登录入口空间做出差异化体验

时间:2024-09-28 08:47:54

  天博体育海底捞火锅店现阶段可谓是传遍大江南北,然而去吃过的人,回来谈论最多的并不是海底捞的食物有多么诱人,反而是它的服务,从停车泊位、等位、点菜、中途上洗手间天博体育登录入口、结账走人等全流程的各个环节,都能感受到这种细微的服务,令人满意。

  近期,猎云网接触了一家主打高服务的日式造型美发沙龙体验店“东瀛造型”。东瀛造型成立于2008年,Base位于上海,截至目前有着18家直营店,每间店铺大小近300平方米,主打人群为白金领等中高端消费者。

  据了解,东瀛造型店面采用酒店式设计风格,剪发的最低定价128元,造型定价780-2680元之间,平均客单价是300元。每家店里有近20 个发型师,15 个助理,,以及5个专业烫染师。东瀛造型的发型师等级分为普通、首席、总监、督导、顾问等多个等级,其中顾问多为外籍。

  东瀛造型创始人黄运鲲认为,服务,就是商业模式创新。其实早在“东瀛造型”这个品牌推出之前,市场上已经有无数的美发店,市场几乎趋于饱和,再这样的情况下,为了能够异军突起,就必须改变传统的商业模式。让消费者看到,东瀛造型美发店和其他市面上的美发店不同的地方,这样才能创造自己独特的价值,而受到消费者青睐。

  东瀛造型从消费者入门的一刻开始,服务就开始了,从登记信息(造型师根据设计为客人定制发型)到免费餐饮(咖啡天博体育登录入口、小吃等)等一系列高质量服务。店内定位风格为亚洲风,适合亚洲人的日常发型,东瀛造型有自己的美发研发团队天博体育登录入口,通过研发团队每半年推出一种新发型。

  东瀛造型每一家店都是不同的风格设计。主题有复古国内风、日式和风、充满科技感的风格等。黄运鲲表示,服务业也可以利用空间做出差异化体验。

  团队方面,创始人黄运鲲,深耕美发行业十九年。团队汇集了一支来自马来西亚、香港、台湾、新加波、法国、日本等的发型师驻店。

  据悉,目前东瀛造型每月单店流水浮动在80万左右,未来会考虑引入资本进行市场开发和模式复制。

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